مدیریت بحران‌های اجتماعی

مدیریت بحران‌های اجتماعی

ارائه الگوی حکمرانی رسانه‌ای و مدیریت ادراک عمومی در افزایش تاب‌آوری اجتماعی جامعه ایرانی در مواجهه با جنگ ترکیبی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 پسا دکتری، دانشگاه علم و صنعت ایران، دانشکده مدیریت، اقتصاد و مهندسی پیشرفت، ایران
2 دکتری جامعه شناسی ، گرایش بررسی مسائل اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد دهاقان، دهاقان ، ایران. 2. سپاه کربلا استان مازندران ،
چکیده
جنگ‌های ترکیبی به‌عنوان یکی از پیچیده‌ترین اشکال تهدیدات نوین با بهره‌گیری هم‌زمان از ابزارهای رسانه‌ای، شناختی، اجتماعی و روانی، امنیت و انسجام جوامع را هدف قرار می‌دهند. در این میان، حکمرانی رسانه‌ای و مدیریت ادراک عمومی به‌عنوان دو مؤلفه کلیدی در ارتقای تاب‌آوری اجتماعی اهمیت دارند. این پژوهش با رویکرد آمیخته اکتشافی (کیفی–کمی) و با هدف طراحی الگوی حکمرانی رسانه‌ای و مدیریت ادراک عمومی در افزایش تاب‌آوری اجتماعی جامعه ایرانی در مواجهه با جنگ ترکیبی انجام شد. در بخش کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه با 15 نفر از خبرگان رسانه و مدیریت بحران گردآوری و با نظریه داده‌بنیاد و MAXQDA تحلیل شد و در بخش کمی، داده‌ها از 300 متخصص با پرسشنامه محقق‌ساخته جمع‌آوری و با مدل‌سازی معادلات ساختاری در SmartPLS بررسی گردید. نتایج نشان داد حکمرانی رسانه‌ای شامل سیاست‌گذاری، تنظیم‌گری، شفافیت و پاسخگویی و سواد رسانه‌ای است و مدیریت ادراک عمومی شامل مدیریت روایت، اعتماد عمومی، اقناع و ارتباطات بحران است، در حالی که تاب‌آوری اجتماعی از مؤلفه‌های اعتماد، انسجام، مشارکت، سرمایه اجتماعی، امنیت شناختی و سازگاری اجتماعی تشکیل می‌شود. یافته‌های کمی نشان داد حکمرانی رسانه‌ای بر مدیریت ادراک عمومی (β=0.701) و تاب‌آوری اجتماعی (β=0.318) اثر مثبت دارد و مدیریت ادراک عمومی نیز تأثیر معناداری بر تاب‌آوری اجتماعی (β=0.557) داشته و نقش میانجی آن تأیید شد. در مجموع نتایج نشان می‌دهد حکمرانی رسانه‌ای اثربخش از طریق بهبود مدیریت ادراک عمومی می‌تواند تاب‌آوری اجتماعی را در برابر جنگ ترکیبی تقویت کند و توسعه سواد رسانه‌ای، شفافیت اطلاعاتی و مدیریت روایت از مهم‌ترین راهبردهای سیاستی در این زمینه است.
کلیدواژه‌ها

دوره 18، شماره 2
تابستان 1405
تابستان 1405

  • تاریخ دریافت 09 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 18 خرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 01 مرداد 1405