شناسایی و رتبه بندی چالش های مدیریت بحران در شرکت های توزیع نیروی برق به روش ترکیبی دلفی فازی و روش بهترین - بدترین فازی

جهانی, مهدی; ارجمندی نژاد, وفا; برزگر, محمد; خاکساری, امیرحسین

شناسایی و رتبه بندی چالش های مدیریت بحران در شرکت های توزیع نیروی برق به روش ترکیبی دلفی فازی و روش بهترین - بدترین فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

¹ کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران.

² استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی حکمت رضوی، مشهد، ایران.

³ گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران

چکیده

حفظ و تضمین تامین برق به عنوان یک کالای استراتژیک در جوامع امروزی بسیار اساسی و حیاتی است. در این راستا، مدیریت صحیح توزیع انرژی برق در مواقع بحرانی، نظیر وقوع حوادث طبیعی یا غیرطبیعی امری حیاتی برای حفظ امنیت جوامع در نظر گرفته می‌شود. به همین دلیل، نیاز به برنامه ریزی دقیق برای مقابله با بحران های احتمالی و تامین برق در مناطق آسیب دیده ضروری است. از این رو، اهمیت مدیریت بحران در بخش توزیع نیروی برق، امروزه بیشتر از هر زمان دیگری به چشم می خورد و نیازمند رویکردهای حرفه ای تر در این زمینه می باشد. این پژوهش با روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی در کشور ایران به مطالعه این حوزه پرداخته تا معیار های مهم چالش های مدیریت بحران در شرکت های توزیع برق را شناسایی و آن هارا رتبه بندی نماید.ابتدا در پژوهش حاضر پس از بررسی پیشینه و مصاحبه با خبرگان در این حوزه 29شاخص فرعی در 4شاخص اصلی شناسایی گردید؛در ادامه با طراحی و توزیغ پرسشنامه دلفی فازی، از بین این شاخص ها، 12شاخص غربال شدو در نهایت با استفاده از روش BWM به وزن دهی و رتبه بندی شاخص ها پرداخته شد. نتایج حاکی برآن بود که شاخص های مدیریت بحران مالی و بودجه‌بندی؛ باوزن 354926/0، زیرساخت‌های فنی و مدیریت بحران باوزن 212437/0، مدیریت اطلاعات و ارتباطات در بحران؛ با وزن 114547/0، آموزش منابع انسانی در شرایط بحران با وزن 114812/0به ترتیب با اهمیت ترین و عوامل اصلی مدیریت بحران در شرکت های توزیع نیروی برق در ایران هستند.

کلیدواژه‌ها