دانشگاه جامع امام حسین(ع) مدیریت بحران‌های اجتماعی 3115-7947 16 4 2024 12 21 مدل‌سازی بحران مدیریت تغییر در پیاده‌سازی فناوری‌های نوین: یک رویکرد تحلیلی برای سازمان‌های دولتی با استفاده از روش‌های ترکیبی ANP و VIKOR 89 67 209648 FA محمد برزگر کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران 0009-0005-0636-0271 وفا ارجمندی نژاد استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی حکمت رضوی، مشهد، ایران. 0009-0006-5665-2392 مهدی جهانی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران. 0009-0007-7790-818X بنفشه یعقوبی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه خیام مشهد، ایران 0009-0001-9491-3358 Journal Article 2024 10 29 تحقیق حاضر با عنوان "مدل‌سازی بحران مدیریت تغییر در پیاده‌سازی فناوری‌های نوین: یک رویکرد تحلیلی برای سازمان‌های دولتی با استفاده از ترکیب ANP و VIKOR" و با هدف بررسی عوامل مؤثر بر مدیریت تغییر در پیاده‌سازی فناوری‌های نوین در سازمان‌های دولتی است. این پژوهش از نوع کاربردی و روش آن توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری تحقیق، مدیران و کارشناسان ارشد یک سازمان دولتی مشخص در شهر مشهد بوده و حجم نمونه با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند 35 نفر از خبرگان تعیین شده است. داده‌های اولیه از طریق بررسی مستندات، گزارش‌ها و نظرات خبرگان گردآوری و با استفاده از روش تحلیل شبکه‌ای (ANP) برای وزن‌دهی معیارها و تکنیک ویکور (VIKOR) برای رتبه‌بندی معیارها تحلیل شده‌اند. یافته‌ها نشان می‌دهد که عوامل رهبری سازمانی، آموزش کارکنان، مقاومت سازمانی، منابع مالی و زیرساخت‌های فناوری از مهم‌ترین مؤلفه‌ها در مدیریت تغییر هستند. در این میان، رهبری سازمانی با مقدار Q برابر با 0.10 بالاترین اولویت را داشته و به‌عنوان کلید موفقیت در کاهش بحران‌های مدیریتی شناسایی شده است. این نتایج بیانگر آن است که توجه به رهبری مؤثر و توانمندسازی کارکنان می‌تواند راهبردهای اجرایی موفق‌تری را در پیاده‌سازی فناوری‌های نوین برای سازمان‌های دولتی فراهم کند. این پژوهش نشان می‌دهد که مدل‌های ترکیبی تصمیم‌گیری چندمعیاره مانند ANP و VIKOR ابزارهای مؤثری در تحلیل و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مدیریت تغییر هستند و راهنمایی عملی برای مدیران جهت بهبود فرآیندهای تغییر ارائه می‌کنند. https://cmj.ihu.ac.ir/article_209648_93f800c4e44b0a1e45419b9c53ad4e4d.pdf